My complaint:

Tijdens mijn bezoek op 24-3-2012 02:50 aan de macdrive langs de a12 ter hoogt van veenendaal, ben ik onbeschoft behandeld door het personeel van het 2de’raampje’hierbij werd express geprobeerd mij geen wisselgeld terug tegeven na mijn vraag over mijn bestelling die niet overeenkwam met wat ik kreeg onbeschoft geareard op het feit dat ik hier over begon en werd mij gezegd dat ik ‘niet zo moest zeiken’. Dit vind ik ongepast t.o.v van een klant. Ik hoop dan ook dat dit zal veranderen.

Desired solution:

Verbetering in het personeels in deze vestiging mischien een cursus in klantvriendelijkheid..