Complaint: Levertijd

user-92931 on 25 March 2012 about Swiss Sense in category Bedden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben op 26 augustus 2011 een boxspring Royal Class bij Swissense gekocht met een verwachte levertijd voor de Kerst ( van 2011 uiteraard). In januari werden we gebeld dat het nog wel enige tijd kon gaan duren, wel kregen we de toezegging dat we voor 150 euro extra aan bedartikelen mochten kopen. In februarie werden we weer gebeld dat het week 11 of 12 ging worden. Volgende week is het week 13 en we hebben niets gehoord. Ik ga het nu annuleren. PUUR SLECHT!!!

Desired solution:

Annulering

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Swiss Sense

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Swiss Sense

Swiss Sense

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het slaapsysteem is inmiddels geleverd.

Swiss Webcare

All complaints of