My complaint:
ze komen de gemaakte afspraken niet na
Desired solution:
als ze de afspraken nakomen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by EnergieDirect
Message from EnergieDirect
12 years ago - Zoals telefonisch met u besproken, zijn we bezig om tot een oplossing te komen. Ik beloof u dat u deze week nog een reactie van mij of mijn collega krijgt. Met vriendelijke groet, ^Ralf van energiedirect.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by EnergieDirect
EnergieDirect
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Zoals telefonisch en schriftelijk reeds aan u bevestigd, heb ik u een oplossing aangeboden. Het tegoed van 742,56 euro zal verrekend worden met het voorschotbedrag van de maand april. U krijgt het restant voor 07-05-2012 uitbetaald op het bij ons bekende rekeningnummer.
Als u nog vragen heeft, kunt u het beste reageren op de door mij gestuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
^Ralf van energiedirect.nl
