My complaint:

Op 31 januari jl. heb ik kunstschaatsen gekocht. Ze waren helaas te klein dus teruggestuurd.
Sports24 heeft mijn schaatsen op 04 februari terug ontvangen inclusief retourformulier.
15 februari nog steeds geen geld ontvangen dus gebeld met sports24. Mijn geld was onderweg werd er gezegd en kon ik in de week van 20 februari op mijn rekening ontvangen.
Begin maart stond het nog niet op mijn rekening dus vervolgens weer gebeld. Er werd gezegd dat ik het een week later op mijn rekening kon verwachten.
Helaas was dit niet het geval.
Op 18 maart gebeld en het zou de 20e of 21 op mijn rekening staan. Jammer! Geen geld.
Vandaag 26 maart opnieuw gebeld en er is mij beloofd dat het morgen 27 maart voor 12.00u op mijn rekening staat! We zullen zien of ze dit keer hun belofte waarmaken.

Desired solution:

Het bedrag dat ik voor mijn kunstschaatsen betaald heb.