eind januari rolschaatsen besteld voor mijn dochter. Verjaardags kado.Echter werd er niets geleverd. Wel betaald. Getracht te bellen en mailen. In eerste instantie geen reactie. Daarna gemaild en wederom gebeld met de klantenservice. Dit was half februari. Het geld zou over gemaakt worden, direct. Tot nu toe nog niets ontvangen.
Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NRGY
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NRGY
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that NRGY posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/ mevrouw,
Zoals eerder besproken wordt het bedrag van 29,95 aan u overgemaakt. Dit hebben wij reeds eerder (nav laatste contact) voor u afgewikkeld.
Mocht u het bedrag niet hebben ontvangen, wilt u dan alstublieft contact opnemen met onze klantenservice?
