Complaint: USBstick betaald, nooit ontvangen

user-93187 on 27 March 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een aantal weken geleden op 9 februari heb ik bij Groupon een USBstick besteld en betaald (29 euro). De levering zou rond de 3 weken zijn. Helaas, dit bleef uit, gemaild, gebeld, gemaild, gebeld, gemaild met Groupon. Ja ze gaan erachter aan, of ze “zetten het door”naar een andere afdeling. Het bedrijf dat de USB-stick levert voor Groupon is Dimass.Het is nu bijna 7 weken geleden en het stickje is er nog steeds niet. O ja, ze zouden erachter aan gaan…..

Desired solution:

Deze week levering van het stickje, of binnen een week mijn geld teruggestort.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of