My complaint:

Ik heb helaas de grote fout gemaakt om over te stappen naar eneco..van essent. Dit omdat er twee mensen aan de deur kwamen en uitrekende dat ik maar 88 euro per maand kwijt zou zijn .. Er werd niet bijverteld dat je ook nog transport kosten moet betalen per maand aan enexis. Vind wel zo netjes als ze dat erbij vermeld hadden , want dan was ik niet over gestapt.. Nu ben ik binnen twee maanden terug gegaan naar essent.. En nu moet ik voor twee maanden bijna 400,- euro betalen????? En dan niet vergeten dat ik ook enexis a 30.- euro per maand heb moeten betalen…Dus nog eens extra 60.- euro??
Dit is gewoon diefstal, is hun gas en stroom netwerk voorzien van gouden leidingen ofzo???
Telkens wordt je afgesnauwd door hun medewerkers en je moet maar betalen anders brengen ze 1200.- extra in rekening??en sluiten ze me af??? (weet niet hoe ze daar bij komen , maar zit gewoon weer terug bij essent..
Ook beweren ze dat er geen meterstanden zijn doorgegeven..sorry hoor ik heb een kaart ingevuld en opgestuurd , per mijn eneco de standen doorgegeven, en ook nog eens aan een medewerkster aan de telefoon ( let wel 10.-cpm!!)

Desired solution:

Dat er wordt gekeken naar mijn huidig gebruik en terug wordt gekeken naar essent mijn verbruik van vorig jaar en daar komt zeker een eerlijker antwoord en verbruik uit als bij hun...Want dit is niet eerlijk...Dat een bedrijf als eneco maar kwakkeloos wat opnoemt d.m.v. een schatting...