Complaint: Medion Akoya 2300 Laptop

user-93228 on 27 March 2012 about Medion in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nu hebben wij 2 van deze laptops die nu beide kort na elkaar de geest hebben gegeven, waardoor ik nu dit berichtje moet tikken op een 10Jaar oude laptop die het nog steeds doet. Ik vindt het eigenlijk niet kunnen dat een Laptop van rond 800,- euro het amper 3 jaar blijft doen bij normaal gebruik, en dat m’n oude laptop die altijd overal mee heengesleept is het nog wel doet. Hoe denkt Medion ons tegemoet te kunnen komen ?

Desired solution:

Een deugdelijke reparatie of anders vervanging voor iets gelijkwaardigs wat het langer volhoudt dan amper 3 jaar.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Medion

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Medion

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Gebeld door Medion... Zou zogenaamd opgelost worden als ik even contact met de helpdesk zou opnemen. Gebeld, niet dus, krijg 50% korting op de reparatie. Kost dan nog steeds 200,- per Laptop. Gewoon belachelijk...

Comment by poster of the complaint

13 years ago - ZO, dan zijn we wel snel, binnen 5 min na deze melding gedaan te hebben werd ik gebeld door Medion. Dat de informatie die ik geplaatst heb niet juist is, Dat het 200,- voor beide laptops is. Bij deze gecorrigeerd. Feit blijft dat het nog steeds belachelijk is dat Medion niet erkent een Product in de markt te hebben gezet met een Ondeugdelijke Chipset die door andere fabrikanten wel onder verlengde garantie wordt gerepareerd. Zoals Dell, HP, Acer & Apple.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Oja, in tegenstelling wat er dus boven de Klacht staat, is deze uiteraard NIET opgelost. Schijn je zelf geen invloed op te hebben. Of mijn definitie van opgelost is wat anders dan van klacht.nl & medion...

All complaints of