Complaint: Nog steeds niet ontvangen usb sticks ondanks diverse toezeggingen

user-93258 on 27 March 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 8 februari heb ik 2 usb sticks 32 gb besteld bij groupon. De levertijd zou 3 weken bedragen. Na 4 weken heb ik gebeld, en toen werd verzocht om nog een weekje geduld te hebben. Een week later werd er weer gezegd dat ik een week geduld moet hebbn. Daarna werd gezegd dat de leveringen inderdaad vertraging hadden maar inmiddels de leveringen zijn begonnen…….U raad het waarschijnlijk ….ik heb nog steeds niets ontvangen.
Ook bestellingen welke later besteld zijn en waarvan inmiddels ook de leveringstermijn is verstreken zijn ook nog niet ontvangen…. Wat is er mis bij groupon…..????

Desired solution:

Directe levering of anders mijn geld ad euro 54,00 retour en natuurlijk excuses.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of