My complaint:

Op 12 februari heb ik een handoekenset gekocht van 49,00 en direct besteld bij dimas. Levertijd zou circa 3 weken bedragen. Ook nog 6,95 verzendkosten direct moeten afrekenen. Echter na 3 weken niets ontvangen, gemaild, gebeld, maar alleen nietszeggende antwoorden.. De leveringen zijn begonnen en ik moest nog even afwachten. Weer gebeld… En hetzelfde antwoord. Inmiddels zijn we 7 weken verder en mijn geduld begint op te raken. Ook nooit een berichtje dat de leveringen zijn vertraagd en de juiste verwachte leverdatum. Inmiddels meer leveringen nog niet ontvangen… Wat is er aan de hand waarom zaken doen met zo’n onbetrouwbare partner dit geeft zeer slechte reclame voor groupon

Desired solution:

Directe levering of anders Binnen een week mijn geld en verzendkosten gestort op mijn rekening.