My complaint:

Op 12 februari heb ik via groupon een set van 12 handoeken besteld en 49,00 direct betaald. Levertijd zou 3 weken bedragen bestelling via dimas en daarbij nog 6,95 verzendkosten voldaan. Inmiddels zijn er 7 weken verstreken en nog steeds niets ontvangen. Ondanks diverse telefoontkpjes naar groupon wordt er telkens gezegd dat ik nog even enkele dagen moet wachten want de leveringen zijn al begonnen. Inmiddels 4x gebeld en nog steeds niets als loze leveringsbeloftes… Dit is niet de eerste levering waar ik lang op moet wachten het lijkt wel,of er iets structureels niet goed gaat bij groupon en partner dimas..

Desired solution:

Directe levering en anders binnen een week mijn geld retour + verzendkosten. En een goed excuus en verklaring van deze vertragingen.