My complaint:

Mijn klacht is dat RTL4 reclame maakt dat via het progamma Dr. Phil je kans maakt op 450 euro als je naar een gratis nummer belt. Natuurlijk snap ik dat die hele Dr. Phil hier niets van af weet. Maar om nou teruggebeld worden door een energiemaatschappij of een callcentre daarvan vind ik wel misleidend. Ik heb het gesprek snel afgekapt, maar nu natuurlijk geen kans op die 450 euro!

Desired solution:

ALs er duidelijk in de reclame en aan de telefoon verteld wordt dat als je terug gebeld wordt, je een medewerker van een callcentre van een energiemaatschappij aan de telefoon krijgt en als je er niet aan meewerkt je geen kans hebt op die 450 euro!