Complaint: misleiding

user-93324 on 28 March 2012 about Telefoonbedrijvengids.nl in category Producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik werd gebeld om te zeggen dt ik een brief moet tekenen om de vermelding van de zaak te beindigen. Ik zei toen al dat ik van niks weet, dat ik niks heb toegezegd en niet ben gebeld. Ja, maar om het stop te zetten moest ik dus een brief die ik zou krijgen tekenen. Brief ontvangen en getekend.
Krijg ik na een paar dagen een factuur van 297,50. Ik bel en zeg dat ik niks met hun heb afgesproken en heb getekend dat ik geen verlenging wil. Ik heb ook gevraagd naar bewijs dat ik een samenwerking met hun ben aangegaan en die brief. Ik zou een bandopname krijgen, maar die moesten ze eerst zoeken.Krijg ik een kopie per mail van de brief staat er in kleine letters iets over betalen voor een jaar. Ik heb die brief gelezen voordat ik heb getekend en dat stond er niet. Ik heb niet betaald en kreeg een aanmaning waarbij het bedrag is verhoogd en het is nu 322,50. Ik heb weer gebeld dat ik die bandopname niet heb ontvangen, werd gezegd dat ze dat niet meer hebben en ook niet hoeven te bewaren. Ik heb gezegd dat ik niks ga betalen, want er zijn meer bedrijven die hetzelfde hebben meegemaakt. Zo toevallig is dat niet, omdat dat hun manier is om mensen te misleiden. Ik ga geen samenwerkingen aan waarbij ik moet betalen. Ik heb het geld er niet voor. Ik heb dat ook niet nodig, want mijn klanten zoeken mij niet op die plaatsen.

Desired solution:

Ik hoef niet vermeld te worden, want ik heb er niet om gevraagd en hoef ik dus ook niks te betalen.

All complaints of