My complaint:

Dit is de eerste keer dat ik met ryan ben gaan vliegen, ik ben ten zeerste on tevreden over de service die ryan air bied.Kort om gezegd geen service. aller eerst sta ik op het vliegveld van weeze, niemand die je verteld in welke rij je moet staan aangezien er blijkbaar een rij is voor prioriteit en geen prioriteit. Vervolgens heb je een steward die ongelofelijk onbeschoft is tegen de passagiers en die nog net niet aan het schelden is. sorry maar zo ga je niet met mensen om. nog even en hij ging gooien met mijn bagage die ik vervolgens onder mijn stoel moest leggen omdat er niet genoeg plek is. Ik vraag me dan af hoe dat in gods naam mogelijk kan zijn aangezien iedereen maar 1 stuks handbagage mag mee nemen van max. 10 kl. en waar zogenaamd een strenge controle op is aangezien iedereen zijn bagage in zo’n stomme meetbak moet doen. Hoe kan het dan zijn dat ik mijn bagage onder mijn stoel moet leggen om vervolgens nog onconfortabler te mogen zitten. nog nooit heb ik dit mee gemaakt. ook zeker de laatste keer.

Desired solution:

ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg, maar dat zit er waarschijnlijk niet in. Dus ik zou zeggen doe een voorstel, en hopelijk is dat iets waar ik mee akkoord kan gaan.