My complaint:

zoals velen hier op deze site, ontving ik 2 dagen geleden een absurd hoge rekening van Vodafone van 255e, ik heb een datalimiet van 1,2gb en gebruik regelmatig internet. Nu betaal ik altijd een bedrag van 25e, alleen deze maand het tienvoudige.Vaak wordt er ‘s nachts of op onduidelijke tijden aangegeven dat er data gebruikt wordt, hoewel ik dan of slaap of aan het werk ben. Het rare is dat ik de afgelopen maanden, naar mijn mening, evenveel internet heb gebruikt dan afgelopen maand1 Mijn vraag is dan ook, hoe kan het in hemelsnaam zijn dat ik het tienvoudige verschuldigd ben? vodafone zal toch echt met een oplossing moeten komen, gezien de vele klachten. Heb mn internet verbinding maar uitgezet, maar ik betaal er toch voor.

Desired solution:

Geld terug of iig duidelijkheid over het gebruikte data gebruik.