Complaint: 4

user-93372 on 28 March 2012 about Albelli in category Boeken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een code voor een gratis fotoalbum van vrienden-loterij maar voor geen goud kan je de code niet invoeren.
Als je de code invoer komt het opneer dat je toch moet betalen en de prijs is tot 30 juni 2012 geldig.
Hoe moet ik het doen, waar enz beter uitleg a.u.b.
Ik vind dat met zulke bedrijven Vriendenloterij niet in zee met ze moeten gaan, want als je wint krijg je de prijs toch niet.
Zo zijn er diverse van deze bedrijven wie met Vrienden-loterij samen werkt.

Desired solution:

Beter uitleg en niet wat je daarna je de code invoer toch moet betalen dat vind ik schandalig

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Albelli

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Albelli

Albelli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

Wij zijn blij dat wij uw klacht na telefonisch contact hebben kunnen oplossen. Onze klantenservice heeft u zojuist een mail gestuurd met verdere informatie.

Met vriendelijke groet,

Albelli fotoboeken

All complaints of