Complaint: Klacht Vodafone

user-93414 on 30 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vodafone brengt mij al sinds de maand november in rekening voor sms content diensten van Future Target BV 241 payinfo.mobi

Ik heb mij nooit voor deze dienst opgegeven.

Dit zijn de kosten die ik ontvangen heb via mijn onlinerekeningen sinds de maand november.

November: 30.10.2011 09:53:01 CM TELECOM B.V. 000 payinfo.nl 3,782 € 18,91
December: 27.11.2011 09:51:28 CM Telecom BV 000 payinfo.mobi 3,782 € 15,12
januari: 25.12.2011 09:52:04 CM Telecom BV 000 payinfo.mobi 3,782 €15,12
Februari: 17.01.2012 17:05:08 CM Telecom BV 000 payinfo.mobi 3,782 € 7,56
Maart: 26.02.2012 09:50:17 CM Telecom BV payinfo.mobi 3,782
€ 11,34

Op de rekening van April, Zal een bedrag van €18,91 afgeschreven worden.

Dus ik zou niet weten hoe het mogelijk is dat Future Target BV via Vodafone geld van mijn rekening kan afschrijven?

Desired solution:

k ben pas tevreden als de afgeschreven bedragen via Vodafone aan Future Target BV, van mijn rekening, teruggestort worden!

Mvg Rowan Nieuwenhuis

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Hallo Rowan1990, Ik heb je een mail gestuurd over de afhandeling van deze klacht. Groeten Perry Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is behandeld door Vodafone. Klant krijgt terugkoppeling hierover.

Groeten Perry
Vodafone 24/7 Web Crew

All complaints of