My complaint:

Nadat ik een dure dure pot crème van het merk clinique had gekocht en daarnaast nog 2 make up producten, gaf de verkoopster aan een proefje van de huidverzorging van clinique bij te voegen. Ze liet iets in het tasje glijden. Thuis aan gekomen zag ik dat het een zakje met crème in zat. Zo’n zakje wat je ook weleens bij een tijdschrift krijgt. Ik vond dit erg karig, gezien het bedrag wat ik had uitgegeven. Als je online iets besteld beloven ze je 2 proefjes mee te zenden. Ik heb mijn klacht gemaild naar iciparis en na enige tijd toch maar zelf gebeld. Hun reactie: Hoe durft u een klacht te uiten over iets wat je gratis krijgt.

Desired solution:

In ieder geval niet met deze klant ontvriendelijke oplossing!