My complaint:

Sinds 2 maanden heb ik opeens hogere rekeningen, eerst was dit 30/40 euro en nu had ik zelfs een rekening van 147 euro! Ik heb niets anders gedaan dan normaal en ik zag op mn rekening dat dit te maken had met live.vodafone.offnet.
Ik vind dit een zeer vervelende gewaarwording en ik ben al jaren klant bij Vodafone, ik hoop dat snel word opgelost.

Desired solution:

Teruggave van de extreme hoge kosten en voorkomen voor volgende maanden.