My complaint:

Beste!

Zondag 18 maart heb ik in de Mc Donalds te Sint-Niklaas op de Heidebaan een verjaardagsfeestje gehad voor mijn zoontje die 5 jaar werd!
Ik wil deze mail dan ook aanschouwen als een KLACHTEN MAIL.
Ik ben ten zeerste teleurgesteld in deze organisatie.
Mijn zoontje had er heel veel van verwacht!
PLUS keek enorm uit naar deze dag met al zijn vriendjes van zijn klas.
Alles wat ons beloofd werd in verband met een verjaardagsfeestje Mc Donalds …
hebben wij NIET gekregen.
Onze animator … heeft NIKS gedaan!
Bij aankomst was er zelfs geen versiering te bespeuren. Enkel en ALLEEN …. kartonnen bordjes op tafel! Is dit ALLES?
Ik vind dit echt totaal niet kunnen.
Ik en mijn man hebben ALLES zelf moeten doen. Tot het opschrijven wat de kinderen moesten hebben van eten.
Tot het UITDELEN van het eten!
Er was niks van plezier en niks van hulp!
Er werd ons gezegd dat er ging geschilderd worden. Het puntje bij paaltje kwamen ze ons zeggen dat dit uitverkocht was door de vorige verjaardagen!
We moesten een uur op voorhand al BETALEN terwijl ons feestje nog bezig was!
TIS IS EEN SCHANDE!
Er was geen muziek. Geen balonnen.
Mijn zoontje heeft zelfs geen KADO gekregen … excuus was weeral UITVERKOCHT En dit was allemaal voorzien van de prijs. Er zou een foto getrokken worden!
Dit hebben ze ook niet gedaan. Sorry fototoestel is niet meer in gebruik!
Ik ben heel erg BOOS.
Dit had de mooiste dag voor mijn zoontje moeten zijn.

Ik hoop dan ook dat deze mail vlug in behandeling word genomen en dat ik hier spoedig reactie van krijg!

Mvg

Desired solution:

U kunt mij enkele voorstellen geven!