My complaint:

ik betaal elke maand 50 euro extra voor mijn mobiel abonnement, door de sms diensten waar ik opeens voor aangemeld ben. Ook de helpdesk is onbeschoft en reageert onvriendelijk. Als het NU niet stopt kap ik ermee en doe mijn hele handel van KPN weg, TV, Internet, Telefoon en Mobiel, ik heb het al lastig en krijg er koppijn van elke maand.

Mvg. Robin

Desired solution:

Meteen stopzetten extra kosten