My complaint:

Ik krijg een herinering dat er een bedrag van 153,95 zal worden afgeschreven van mijn reklening ik heb daar hellemaal geen toestemming voor gegeven.

Dus wil anders die heele kaart niet gebruiken .
ik dat het ging dat ik een prijsje gewonnen had en als ik de helft korting wilde hebben alleen maar hoefde te betalen als ik dit wilde . En niks daarvan dat ik het moest doorgeven dat ik dat niet wilde .kortom heel onduidelijk allemaal. hoop dat dit recht gezet kan worden .
vriendelijk bedankt

Desired solution:

hoop dat ik alleen gebruik kan maken van de prijs die ik heb gewonnen dat is gratis hotel plus het eten zelf betalen verplicht aftenemen in dat hotel waar je verblijft.