Witgoud vergulde zilveren sieraden ingelegd met Swarovski-zirkonia’s al in januari besteld, maar nog steeds niets ontvangen.
Van de drie mails naar de helpdesk van Groupon werd er 1 beantwoord: de klacht zou doorgezet worden naar de juiste afdeling: dat is bijna 4 weken geleden inmiddels, daarna niets meer gehoord.
Alsnog levering of geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ik weet niet waarom deze klacht is afgesloten. Er is helemaal niets opgelost.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
