My complaint:

Ik heb op 1 december 2011 een bankstel gekocht bij seats and sofas. De verkoper vertelde mij dat we de beste bankstel met de beste kwaliteit hebben gekozen. Schijnt dat je de bankstel ook in minder klasse stof kan kopen. Die van ons was de beste kwaliteit. Sinds begin maart 2012 is de bankstel in gebruik. Door de verhuizing hebben we de bankstel pas in maart 2012 in gebruik genomen.

Ik merk nu al dat de zitkussens helemaal ingezakt zijn. Als we zitten raken we al de bodem van de bankstel. Ze zijn ook helemaal misvormt van vorm. Daarnaast zie je dat de stof nu al geslijt is. Ook krijg ik steeds de opmerking van anderen of het een 2e hands bankstel is. Dus ga maar na hoe erg de bankstel nu al eruit ziet. We hadden een kwaliteit bankstel gekocht en verwachtten dat het jaren zou meegaan.

Ik ben erg teleurgesteld in de bankstel. Ik zou graag mn geld terug willen.

Desired solution:

graag gel terug