Complaint: live.vodafone.offnet

user-93648 on 31 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb twee facturen van Vodafone gehad met daarop grote bedragen voor het het datagebruik op live.vodafone.offnet. Ik ben mij niet bewust van dit data gebruik omdat ik alleen maar via wifi internet. Ik was dan ook stom verbaasd dat ik deze bedragen moest betalen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik het geld terug ontvang.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste Hessen1968, Ik heb je een e-mail gestuurd met betrekking tot je klacht. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Web Crew heeft uitleg gegeven over het data verbruik.

All complaints of