My complaint:

Wij zijn met twee stellen met trein van Heerlen naar Maastricht gereist.Met Veolia. Een stel kocht kaartjes bij een automaat voor €11,20 voor een retour voor twee personen.
Het andere stel heeft betaald met de o.v. kaart. Er werdt per rit €5,70 afgehouden
Dus 4×5,70 =€22,80 Dus voor het feit dat we met de o.v. kaart betaalde werden we zwaar gestraft!!!!!!????? Kunt u hier een verklaring voor geven a.u.b. B.v.dank.
Groeten Wim van Gerwen. [email protected]

Desired solution:

Compensatie!!!!!!!!!