My complaint:

Beste Vodafone,

ik heb een blackberry bold 9780 en die valt om de 5 min uit. word er helemaal gek van want alles gaat kapot aan dat ding. me speakers zijn beide kapot. ben terug gegaan naar de winkel voor garantie en die willen ze niet geven. ook al heb ik de bon.
ik hoop dat er wat mee gedaan word
mvg. Roy de wit

Desired solution:

iik zou graag een reaparatie willen of dat ik gewoon een andere blackberry krijg dat lijkt mij het eerlijkst.