My complaint:

Via internet kocht ik een 2 maanden geleden batterijen aan van het merk PHILILPS (R6L4B/10)voor 149 euro. Opgestuurd vanuit Frankrijk. Ik ben ze vorige week beginnen te gebruiken, doch deze batterijen zijn direct leeg. Ik vraag mij af of ik het slachtoffer ben geworden van een verkoop van namaak. Voor mij staat het merk Philips steeds geassocieerd met degelijk en betrouwbaar.
Ik wil u alle gegevens bezorgen en zelfs deze batterijen (niet gebruikte) ter beschikking stellen voor onderzoek.

Desired solution:

Dat er naar gekeken wordt dat de batterijen echt door PHILIPS geproduceerd zijn.