Complaint: TNT post komt beloften niet na

user-93897 on 31 March 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bij mijn vraag aan TNT post hoe het mogelijk is dat mijn brief (aangetekend) door iemand met een andere naam getekend is dan aan waar ik hem heb aan gestuurd ?
Dit zou onderzocht worden en binnen 10 werkdagen zou ik telefonisch bericht ontvangen.Zijn inmiddels 20 werkdagen verder.Gemailt en nog steeds geen reactie .
Krijg wel enquete formulier hoe ik de service van TNT post wel vind.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een oplossing die tot normaal communiceren lijdt.

Message from PostNL

14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via http://www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of