My complaint:

Ook wij zijn er ingetrapt. Na een goede uitleg en advies in het filiaal van scandic in de villa arena hebben wij besloten om de gok te wagen en een investering te doen in een luxe boxspring. Dat de aankoop via groupon moest verlopen namen we hierbij voor lief, net zoals de levertijd van 10 weken. Nadat de 10 weken waren verstreken ben ik meteen contact op gaan nemen, zonder veel resultaat. Uiteindelijk heb ik gesproken met het filiaal in de arena zij beloofde mij dat ons bed nog voor heteinde van de maand maart geleverd zou worden. Vorige week zou er een afspraak gemaakt worden. Het is stil gebleven … Door de slechte/geen communicatie (ook vanuit groupon) de lange levertijd en ook nog eens klachten over de kwaliteit is ons vertrouwen ook afgenomen.

Desired solution:

Snelle levering maar na de verhalen op dit forum het liefste geld terug.