Complaint: Sim kaart defect

user-94215 on 02 April 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen donderdag sim kaart binnen gekregen.Nu (maandag) tot op heden nog steeds de sim niet kunnen activeren!Zit nu dus al 4 dagen zonder telefoon terwijl aansluit kosten en 1 vollledige maand betaald is!Heb al vanalles geprobeerd en mails gestuurd voor contact maar hoor niets!

Desired solution:

Abbonement ontbinden of kosteloos een andere sim kaart die wel meteen werkt!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Aragon,

We hebben je probleem in behandeling genomen en direct naar het hoofdkantoor doorgezet. Zij zullen bekijken wat de beste oplossing is. Wanneer we meer weten hoor je het direct.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

All complaints of