My complaint:

Op 20 februari jl kocht ik voor mijzelf en mijn ouders een Duo-verpakking Tandpasta Oral-B bij het KRUIDVAT filiaal in Deventer (fil.2208). Kruidvat had op dat moment een geld-terug-aktie voor Oral-B produkten. Wij stuurden beiden de aankoopbon met het aktiekaartje naar HICHCO DATA in Rotterdam. Ook wij hebben tot op heden geen geld retour ontvangen.

Desired solution:

uiteraard het nakomen van de afspraak: het geld storten dus.