My complaint:

Ik ben nu sinds 2jaar overgestapt naar een andere energieleverancier.Sindsdien demoniseert eneco door een rekening voor meterkosten te sturen en daarbij te eisen dat dit op de 10e vd maand wordt betaald. Ik heb al meerder keer contact met hen opgenomen en aangegeven dat mijn betaling rond de 26ste zal blijven betalen, daar dit de datum van loonbetaling is en altijd al de vaste datum is geweest, ook toen ik bij hen energie afnam. Nooit het probleem. Recentelijk blijven zij nu administratiekosten en aanmaningskosten in rekening brengen en gaan niet in op mijn verzoek. Er zijn geen achterstanden in mijn termijnbetalingen.

Desired solution:

Dat zij stoppen met zogenaamde extra kosten in rekening brengen. Zie ook de RECHTBANK HAARLEM, Sector kanton
Locatie Zaandam zaak/rolnr.: 415843 / CV EXPL 09-1336
datum uitspraak: 23 juli 2009

VONNIS VAN DE KANTONRECHTER
inzake de besloten vennootschap Stadsverwarming Purmerend B.V.te Purmerend,