user-94316 on 03 April 2012 about belsimpel.nl in category Telecomwinkels
Bij afsluiten van een nieuwe abonnement heb ik informatie dat nummerbehoud kan ik ook later bij nieuwe provider zelf aanvragen. Het blijk dus 100% onwaar in het aantal bepaalde situaties.
Op dit moment moet ik nog een abonnement aanvragen om mijn oude nummer te behouden ……. nummer kwijt dus :(. Ik ga niet twee abonnementen tegelijkertijd gebruiken omdat iemand bij belsimpel.nl niet goed geïnformeerd is.
Professionalisme: 0%
nummerbehouden
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by belsimpel.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by belsimpel.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van deze klacht is er direct contact opgenomen met de klant. Het nummerbehoud is opnieuw aangevraagd waardoor de klant zijn eigen nummer kan blijven behouden.
