My complaint:
Al 4 maanden worden wij op de eerste van de maand steeds afgesloten voor een reeds betaalde factuur.
Iedere maand stuur ik dan het bank afschrift waar de betaling opstaat per mail naar [email protected]. Waarna we na 24 uur weer aan geloten worden.
Ik ben hier zo klaar mee steeds onnodig zonder deze diensten te zitten.Het leukste is dat tele2 het altijd zo draaid dat wij het schuld zouden zijn en niet hun.grrrrr
Desired solution:
Ik zou tevreden zijn met de oplossing dat tele2 het in hun systeem op een correcte manier veranderd zodat de betaling bij hun verwerkt wordt als BETAALD
