Complaint: koop niks bij dit “bedrijf”

user-94411 on 03 April 2012 about vidaXL/koopgoedkoop.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geen geld terug terwijl het op de site staat,na een ander bed te hebben gekozen,en beloofd was het restant van het geld terug te geven(terwijl ik dit niet wilde)trokken ze deze belofte in,en zeggen ze dat ze dit nooit hebben gezegd

Desired solution:

geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by vidaXL/koopgoedkoop.nl

vidaXL/koopgoedkoop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

het verschil van 63.99 euro (148.94 - 84.95 euro) wordt terug gestord op uw rekening.

All complaints of