Complaint: Genept door Gave Aktie???

user-94549 on 04 April 2012 about Gave Aktie in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 weken geleden vloerlamp Harley gekocht bij Gave Aktie, tot op heden niets ontvangen. Op email/ contact geen bericht terug dus waarschijnlijk geld foetsie en geen lamp. Dus mensen wees gewaarschuwd, op mail word niet gereageerd en zal dit bedrijf waarschijnlijk helemaal niet bestaan. Jammer, leek betrouwbaar (gevonden via Dailyoffer.nl) maar helaas!

Desired solution:

Geld terug of lamp leveren, maar contact niet mogelijk.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Gave Aktie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Gave Aktie

Message from Gave Aktie

13 years ago - Beste heer of mevrouw, Wij hebben na gezocht in ons systeem op uw postcode, telefoonnummer, e-mail adres geen van alle is bekend in ons order systeem en/of e-mail systeem. Wellicht heeft u voor ons een order nummer zodat wij met u contact kunnen krijgen. Wanneer u mailt ontvangt u binnen 1 werkdag antwoord en u kunt op werkdagen altijd bellen, zoals u begrijpt is contact goed mogelijkheid. Ik hoor graag van u.

Gave Aktie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is voor alsnog niet bekend bij ons. Na contact zal er bekeken worden waarom pakket niet bezorgd zou zijn. Indien gewenst bij geen bezorging is geld retour natuurlijk geen enkel probleem.

All complaints of