My complaint:

Al twee dagen lang heeft de bezorger kennelijk niemand aangetroffen, want op de track and track trace staat steeds :Geadresseerde was niet thuis. Maar mijn vriendin die de hele week met een keelonsteking op de bank thuis ligt uit te zieken is de hele dag thuis geweest, en er is niemand aan de deur geweest

De klantenservice kost 0,40 ct/pm en is na 6’en niet bereikbaar, belachelijke prijs! en op mailtjes reageren ze al helemaal niet!

Desired solution:

z.s.m. mijn pakje ontvangen, gaat om belangrijk onderdeel van een wasmachine