My complaint:

Er wordt voor de tweede maal onterecht van mijn rekening automatisch afgeschreven terwijl er nooit een opdracht toe is gegeven richting Canal Digitaal

Desired solution:

Een volledig onderzoek (zogenaamde financieel administratief en procesmatige externe audit) met als doelstelling het inzichtelijk maken hoe slecht het proces omtrent automatische incasso´s bij C.D. loopt. Dit ruikt enorm naar fraude.