user-94795 on 06 April 2012 about Wehkamp in category Online Warenhuizen
Wehkamp probeer de service af te schuiven op de fabrikant van het product met de mededeling dat ik zelf naar de leverancier moet stappen. In mijn optiek heb ik het artikel gekocht bij wehkamp en zijn zij dus de leverancier. War mail over en weer blijkt niet te helpen. Men reageert erg traag en pas na een 2e mail als herinnering krijg ik een antwoord terug, hetzelfde antwoord dat ik al eerder kreeg
Dat het defect wordt hersteld zonder verlies aan data
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Wehkamp
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
wehkamp.nl heeft gebeld met Acer helpdesk 0900-2020767 en de heer Reuvekamp doorverbonden met de helpdesk.
