My complaint:

Op 10 maart besteld Bij Youshops.nl een Apple MacBook Air en via Ideal betaald. Enkele dagen erna een telefoontje dat de levering uitgesteld werd ivm een inbraak in het magazijn. Verwachte leveringsdatum 4 april. Op 31 maart website van Youshops.nl uit de lucht en niemand is telefonisch of via de mail te bereiken. Op 4 april wordt een Samsung telefoontje van nog geen 20 euro bezorgd ipv de Apple MacBook Air van 533,10 euro. Na herhaalde pogingen eindelijk contact: er wordt gezegd dat bedrijf failliet is??!!

Desired solution:

Geld terug!