Complaint: Luminizer serum, ernstige allergie

user-94842 on 05 April 2012 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na het Luminizer serum eenmaal te hebben gebruikt, nog geen 24 uur later ernstige allergische reactie. Bultjes, roodheid, vreselijke jeuk, dikke ogen, het leken brandwonden.
Dit heeft twee weken geduurd, hierna ging mn hele huid vervellen. Na vier weken is het nog steeds niet geheel over. Ik loop nu in het ziekenhuis voor tests, ben tweemaal bij de huisarts geweest, heb twee weken niet kunnen werken…

Desired solution:

Op zijn minst mijn geld voor het serum terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch contact geweest met ons Informatiecentrum. Uitleg gegeven reactie en een passende vergoeding opgestuurd.

All complaints of