My complaint:

Midden in de nacht werd mijn zoontje wakker en wilde een flesje melk. Ik naar beneden. Pak melk van zaanse hoeve opengemaakt en daar kwamen een paar klonten uit. Ik dacht met mn stomme kop oh, dat zullen wel ijsklontjes zijn. Dan heeft het pak tegen de achterkant van de koelkast gelegen en is het iets bevroren. S morgens zegt mijn man. Ik heb de melk maar weggegooid want daar zaten allemaal klonten in. Ik kan me niet herinneren ooit klonten in zuivel gehad te hebben terwijl het pak nog dicht was en nog 4 dagen houdbaar. Ik vind het ronduit smerig dat ik dit mijn kind heb laten opdrinken.
Maar ik weet wel hoe het komt. Door de verpakking. Dit is dezelfde verpakking als melkan pakken en daar heb ik ook al problemen meegehad en gemeld. Van melkan had ik 5 lekke pakken. Daar had ik een verpakking moeten bewaren en opsturen. Nu bewaar ik de verpakking maar vind ik alleen een postbusnummer op het pak. Geen telefoonnummer voor een klantenservice. Ik kan dus niet vragen of ze het pak nog willen hebben. Nou ja, ik koop die pakken in ieder geval niet meer. Evenals melkan pakken.

Desired solution:

Telefoonnummer op pakken zaanse hoeve.