Complaint: onfatsoenlijkheid door ECI,naar leden door negering van schriftelijke opzegging

user-94862 on 05 April 2012 about ECI in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Meermaals schriftelijk aangegeven geen lid meer te willen zijn..Tijdschriften per december 2011 steeds teruggestuurd met opzegbrieven..Toch negeren door ECI..

Desired solution:

Excuuusbrief met bevestiging van opzegging per december 2011,,door ECI

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ECI

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ECI

ECI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas wordt de telefoonverbinding verbroken om het telefonisch af te handelen. Ik heb het VIP voordeelprogramma per direct weer stop laten zetten en er zal vanaf heden geen post meer worden verzonden. Onze excuses voor het ongemak.

All complaints of