Complaint: Legaal opgelicht

user-94924 on 05 April 2012 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ruim op tijd 2 kaarten besteld voor Cirque du Soleil
Totale prijs € 212.50 betaald.
Kaarten ontvangen, 2 x € 65 + € 6 admin.kosten
Totaal € 136 – verschil € 76.50
Volgens Rang 1 staat alles keurig in de voorwaarden/
Als je deze wilt lezen ben je te laat voor de voorstelling.
Ik vindt dat je op deze manier legaal wordt opgelicht.

Desired solution:

Restitutie van tenminste € 50

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Rang1tickets posted

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij doen als wederverkoper ons best om duidelijk aan te geven dat wij gespecialiseerd zijn in secondary ticketing en dus kaarten in- en verkopen. Deze werkwijze wordt op iedere pagina van onze site weergegeven en staat ook in de algemene voorwaarden. Hiervan moet iedere klant aangeven dat hij of zij ze gelezen heeft en ze accepteert. Leest u de beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten nogmaals na op www.rang1tickets.nl.

Wij gaan er dan ook van uit dat u hiervan op de hoogte bent, en hebben dit ook aan u uitgelegd.

All complaints of