My complaint:

ik ben nu al 4 a5 weken aan het wachten op een telefoontje van vodafone ik heb thuis geen bereik en waar ik ook binnen komt is het heel slecht ik heb al meerdere malen gebeld en dan word er gezegt u word terug gebeld het is zelf zover gekomen dat ze zelfs bij de klantenservice zeiden: ga de maar niet van uit dat u nog gebeld word want ik wil u niks meer beloven. van de klanten service heb ik alleen ma gehoord het is weer naar een andere afdeling gestuurd die het derna dringend heeft gemaakt. zei wist mij ook te vertellen dat ze een onderzoek gedaan hadden en dat er een gat in het netwerk zou zitten.en daarom geen bereik zou hebben. maar daarin tegen moet ik wel elke maand betalen. ik probeer maar op deze manier iets verder te komen want bellen werkt niet. daar weten ze alleen maar te zeggen ik kan der ook niks aan doen op dit moment. ik heb ook al meerdere telefoons gebruik op advies van vodafone al 2 keer een andere simkaart gekregen ma het werkt gewoon niet en dat is zelf bij vodafone.alleen laten ze mij niet weten hoe ze dit gaan oplossen.

Desired solution:

zo snel mogelijk een reactie van vodafone krijgen met een oplossing . voor mij is op dit moment de beste oplossen weg bij vodafone en naar iets anders gaan.