My complaint:

Een paar jaar geleden ben ik ook voor een jaar lid geworden.
Altans dat dacht ik het jaar daarop weer een afschrijving en nieuwe pasjes(1 voor mij en 1 voor mijn zus haar gezin).
Ik wilde dit niet langer daar ik ook op weekgeld zit en heb gebeld omdat ik niet wist wat het was en ik heb er ook nooit gebruik van gemaakt. De dame vertelde mij dat ik het kon opzeggen dus ik heb schriftelijk opgezegd. Geen reactie gekregen. Hiervoor wel mijn bankrekening laten blokkeren omdat ik op weekgeld leefde.
Zo ineens creditfixx op mijn nek omdat ze niet konden incasseren. Ik heb echter geen pasjes meer ontvangen omdat ze niet konden incasseren en ik heb ze wederom aangeschreven dat ik niet gediend ben van dit lidmaatschap.
Wederom geen reactie van voordelengids.eu maar wel nog steeds het incassobureau achter me aan ook al heb ik opgezegd.
Ook geen pasjes ontvangen dus want daar moet je eerst voor betalen.
Ook creditfixx heb ik verteld al schriftelijk opgezegd te hebben na telefonisch contact. Dit incassobureau zegt doodleuk dat het aangetekend had moeten gebeuren.
Waarvan? Van die 70 euro in de week waar mijn kinderen en ik van moeten leven? Is 2 keer schrijven niet genoeg?

Desired solution:

Ik wil absoluut geen lidmaatschap meer en ook dat incassobureau moet ophouden...ik heb 2 keer een brief geschreven aan voordelengids.eu dat ik dit niet wil.