My complaint:

Heb mijn telefoon 17 februari ter reparatie opgestuurd. Het zou tussen de 5 à 10 werkdagen duren. Hij zou gerepareerd worden. Maar dat ging niet lukken dus krijg een nieuwe telefoon aangeboden was ik het mee eens. Maar nou krijg ik weer te horen dat het ongeveer een week of 8 gaat duren. Nou daar ben ik het gewoon niet mee eens. Je betaal een hopen geld voor je abboneerskosten en verzekeringskosten en je krijgt er niks voor terug.
Ja als antwoord krijg ik al elke keer we werken der aan me vrouw.

Desired solution:

Nou binnen nu en 1 week een telefoon. Maar als het zo door gaat wil ik gewoon mijn contacten met alles tussen Vodafone en mijn verbreken. Ben der klaar mee.