My complaint:

Ik heb sinds 1 nov 2011 een prepensioen uitkering.
de eerste 3 maanden veel te weinig ontvangen en vervolgens begin febr. 2012 een nabetaling gehad die weer te hoog was
en ik dus eind febr weer erg weinig gestort kreeg.
Eind maart heb ik maar weer een gedeelte ontvangen, en er zou deze week 2 tot 6 april naar gekeken worden wat er aan de hand is.
nu 6 april nog niets gehoord.
Ik begin me nu behoorlijk kwaad te maken omdat dit nu al meer als 5 maanden duurt, en het nog steeds niet goed geregeld is.
Ik heb ook geen duidelijk overzicht van de polissen.

Desired solution:

dat het nu in een keer goed geregeld wordt en dat ik niet elke maand hoef te bellen of e-mailen