My complaint:

Heb deze apperaat ong. twee weken geleden gebracht.
Eerst gebeld zou mij geen kosten in rekening gebracht worden om het apperaat op te sturen.
Maar wat schep mijn verbazing kreeg om 13.30 telefoon dat als ik het gemaakt wil hebben ik het zelf moet betalen en als ik het niet laat maken moet ik dit ook betalen dit betreft de bedragen 55 of 45 euro.
Deze hoogdruk spuit zit mog in de garantie en heeft 2 en een half jaar in ewen slaapkamer gestaan en heeft dus geen vorst meegemaakt. Dit heb ik ook verteld aan een medewerker van karwei.
De klant wordt niet op zijn woord gelooft.
Dus op zon manier kan iedereen wel onder de garantie uit.
Het komt er op neer dat ik net zo goed een nieuw apparaat kan kopen.
Bij schade melden wordt er al gelijk gesuggereerd dat het automaties wel met vorst te maken heeft terwijl ik weet dat ik het app. binnen heb staan.

Desired solution:

Dat het voor niks gemaakt wordt.